Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại k8sgames

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và bảo mật phiên đăng nhập của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ để tra cứu dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép
k8sgames Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại k8sgames
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách k8sgames xử lý dữ liệu an toàn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ trang đăng nhập đến bước xác nhận giao dịch. Dữ liệu tài khoản và lịch sử thanh toán được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập phân cấp, không mở công khai ra ngoài. Cookie phiên làm việc tự xóa khi bạn đăng xuất khỏi thiết bị. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được thông báo trước khi chúng tôi thực hiện bất kỳ hành động nào.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa, kể cả khi nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại.
Cookie và phiên làm việc Cookie chỉ lưu trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Tắt cookie phân tích bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân sự vận hành có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo chu kỳ kiểm tra nội bộ. Tài khoản không hoạt động sẽ nhận thông báo trước khi dữ liệu được xử lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ kênh nào

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu bằng tiếng Việt.

Hỗ trợ qua email

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm mã tài khoản đăng ký.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền vào biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục Cài đặt tài khoản — phần Quyền riêng tư và Bảo mật.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư của k8sgames. Mỗi câu trả lời phản ánh cách chúng tôi thực sự xử lý dữ liệu — không có câu trả lời chung chung.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu ví được mã hóa ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ với nội dung 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang lưu.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành và bảo mật tài khoản.

Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và Bảo mật, rồi điền biểu mẫu yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Cookie phiên làm việc tự xóa khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.